Kargo & Teslimat

Birikim İstanbul Hırdavat Mobilya olarak, siparişlerinizin size en hızlı ve en güvenli şekilde ulaşması için Türkiye’nin önde gelen lojistik firmalarıyla çalışıyoruz.

Gönderim Süreci

Hazırlık Süresi: Hafta içi saat 15:00’e kadar verilen siparişler, stok durumuna göre aynı gün veya en geç 24–48 saat içerisinde kargoya teslim edilir. Cumartesi öğleden sonra ve Pazar günü verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.

Teslimat Süresi: Kargo firmasının operasyon yoğunluğuna ve teslimat adresinizin İstanbul’a olan uzaklığına bağlı olarak, paketiniz kargoya verildikten sonra ortalama 1–3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.

Kargo Ücretleri

Web sitemizde belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo avantajı sunulmaktadır. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, ödeme sayfasında açık şekilde gösterilir ve ALICI tarafından karşılanır.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Hırdavat ürünleri ve mobilya aksesuarları taşıma sırasında darbe alabilir. Bu nedenle aşağıdaki hususlara dikkat edilmesi önemlidir:

Paketi Kontrol Edin: Kargonuzu teslim alırken paket üzerinde yırtılma, ezilme, açılma veya ıslanma olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz.
Hasar Tespit Tutanağı: Pakette herhangi bir hasar tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisini bekleterek "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz. Bu tutanak olmadan taşıma kaynaklı hasarlardan firmamız sorumlu tutulamaz.
Eksik Ürün: Paket içeriğinde eksik veya yanlış ürün bulunması halinde, teslimat tarihinden itibaren en kısa sürede müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçiniz.

Adres Değişikliği

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra güvenlik ve operasyonel nedenlerle adres değişikliği yapılamamaktadır. Bu nedenle sipariş oluşturulmadan önce adres bilgilerinizin doğruluğunu kontrol etmeniz önemle rica olunur.